Profeco llama a OCESA a actuar con legalidad en venta de boletos de BTS en México
Solicitan que la empresa anuncie precios, cargos y condiciones completas de la venta de los boletos.
- Redacción AN/ SBH
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a la empresa promotora de entretenimiento OCESA a actuar con legalidad y se conduzca con transparencia y veracidad con las personas interesadas en asistir a los conciertos del ‘BTS World Tour’, del grupo de K-Pop surcoreano BTS, programados para el mes de mayo en la Ciudad de México.
En comunicado, la dependencia federal solicitó que la empresa anuncie precios, cargos y condiciones completas de la venta de los boletos.
OCESA ha estado envuelta en escándalos y acusaciones por abusos contra usuarios, incluyendo cancelaciones y cobros en detrimento de los usuarios.
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En caso de que haya precios dinámicos, la institución pide que también se haga del conocimiento de las personas interesadas en adquirir una entrada; así como de los paquetes VIP y qué incluyen estos.
Debido a que se tiene conocimiento de que habrá una preventa exclusiva para fans de la agrupación, se solicitará la cantidad de boletos que serán ofrecidos a través de la venta ARMY Membership y para la venta general, respectivamente.
La institución recuerda que uno de los derechos fundamentales de las y los consumidores es el derecho a la información a recibir datos completos, claros y veraces sobre lo que compran, precio, características e incluso riesgos.
Desde el anuncio de la visita de BTS a México y con corte al 18 de enero, la Profeco ha recibido un total de 4 mil 746 de denuncias digitales al correo denunciapublicitaria@profeco.gob.mx.
¿Cuándo inicia la venta de boletos de BTS en México?
La expectativa por los conciertos de BTS en México en 2026 creció tras la publicación del mapa oficial del Estadio GNP Seguros, que confirma un escenario central de 360 grados, una de las apuestas más ambiciosas de la gira.
El regreso de BTS a la Ciudad de México incluirá paquetes VIP Soundcheck, que ofrecen boleto premium, acceso al ensayo previo, artículos exclusivos y entrada anticipada, entre otros beneficios.
La preventa para miembros ARMY se realizará el 22 y 23 de enero a las 9:00 horas, mientras que la venta general será el 24 de enero a la misma hora.
