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Reportan falla masiva en app BBVA Naturaleza Aristegui

El banco ya trabaja en solucionar el problema.

  • Redacción AN/ SBH
13 Oct, 2025 14:52
Reportan falla masiva en app BBVA

Cientos de usuarios reportaron problemas para entrar a la aplicación móvil del banco BBVA, afectando todas las transacciones y revisión de saldos.

Al intentar entrar en la aplicación aparece el siguiente mensaje:

El banco reconoció que sus sistemas están presentando fallas y que ya trabajan en solucionar el asunto.

Según sus propias cifras, BBVA México alcanzó al primer trimestre de 2025 un total de 32.6 millones de clientes.

Solo en los últimos 12 meses sumó 4.8 millones de nuevos clientes de los cuales el 80% se sumaron de forma digital.

Al cierre de marzo la app BBVA Mx cuenta con 25.2 millones de usuarios móviles, representando el 77.3% de su base total de clientes con un crecimiento anual del 10%.

Con respecto a la App BBVA Empresas, el banco reporta al cierre de marzo de 2025, 336 mil clientes, 7% más que en 2024. Esta estrategia digital refuerza el acceso a los servicios financieros y fomenta una mayor inclusión bancaria en el país.

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