¿Tienes un BMW? Profeco lanza alerta de revisión por riesgo de incendio

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y BMW de México acaban de activar un protocolo de revisión para 5,048 vehículos en el país. El motivo no es menor, ya que una filtración de agua podría causar desde un fallo en el encendido hasta un incendio espontáneo.

La alerta, emitida originalmente el pasado 18 de noviembre, advierte que ciertos modelos fabricados entre 2019 y 2021 presentan una vulnerabilidad en el motor de arranque.

Según el comunicado oficial, “los vehículos tienen el riesgo de que se penetre agua en ciertos puntos del motor de arranque y provocar corrosión“.

Esta humedad no solo podría dejarte varado sin que el motor encienda, sino que escala a un riesgo mayor: “se podría provocar un corto circuito y sobrecalentamiento local del motor  y, en el peor de los casos, se registraría un incendio“, incluso si el vehículo no está en movimiento.

Si eres dueño de un BMW, revisa si tu modelo se encuentra en esta lista de los años 2019, 2020 y 2021:

• Sedanes y Coupés: 220i Coupé, 320i, 330i, 520i, 530i y 530i Sedán.
• SUVs y Deportivos: X3 sDrive20i, X3 xDrive30i, X4 xDrive30i, X4 xDrive20i y el Z4 sDrive20i.

¿Qué debes hacer si tu auto está afectado?

BMW ha sido claro: la seguridad es primero y la reparación no tendrá costo. La empresa “sustituirá el motor de arranque, sin costo para las personas propietarias”. Mientras agendas tu cita, la recomendación preventiva es contundente: “se recomienda que el carro se estacione al aire libre y no en inmediaciones de edificios”.

Para solucionar este inconveniente, puedes contactar a la marca a través de:

• Teléfono: 800 00 269 00
• Web: Portal de Campañas Técnicas BMW
• Email: atencionbmw@bmw.com.mx

La marca ya está contactando a los dueños mediante correos electrónicos, llamadas y mensajes directamente en la pantalla del auto. Sin embargo, la Profeco recordó que se mantendrá vigilante de que BMW cumpla con cada reparación.

Si tienes problemas o notas alguna anomalía en el servicio, puedes denunciar al 55 5568 8722 o a través de las redes sociales de @AtencionProfeco.