Registro obligatorio: Tu línea móvil será deshabilitada si no cumples este proceso

Más de 150 millones de líneas telefónicas móviles en México deberán registrarse de manera obligatoria a nombre de su titular para conservar el servicio, de acuerdo con una nueva disposición federal.

La medida fue aprobada el 8 de diciembre de 2025 por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) como parte de los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles. El registro comenzará este viernes 9 de enero y tiene como objetivo eliminar el anonimato que, según el gobierno federal, facilita la comisión de delitos.

La norma establece que todas las líneas móviles, tanto de prepago como de pospago, deberán quedar registradas antes del 30 de junio de 2026. Aquellas que no completen el proceso serán deshabilitadas y solo podrán realizar llamadas de emergencia y recibir alertas oficiales. Además, se fija un límite máximo de 10 líneas telefónicas por persona.

Entre los datos que se solicitarán se encuentran el nombre o razón social, CURP o RFC, número telefónico, identificación oficial, resultado de la validación de identidad y un folio único de vinculación o desvinculación con fecha y hora.

Los lineamientos señalan que no se almacenarán datos biométricos, fotografías ni copias de identificaciones oficiales.

Las autoridades federales indicaron que la medida busca reducir delitos como la extorsión telefónica, el fraude por mensajes SMS, la suplantación de identidad, el phishing y el secuestro virtual, y que se alinea con prácticas internacionales.

En el caso de Telcel, el registro podrá realizarse en línea mediante la carga de una identificación oficial vigente y una prueba de vida con fotografía tipo selfie, o de manera presencial en Centros de Atención a Clientes. La empresa permitirá hasta tres intentos para completar el trámite en línea.

Cómo registrar línea Telcel, AT&T y Movistar:

*Para usuarios de Telcel dar click aquí
*Si tienes línea AT&T tienes que dar click aquí
*Si tienes línea Movistar la compañía aún no define el proceso, según su página web.

Requisitos para registrar línea móvil:

-Identificación oficial
-CURP
-Número telefónico

Requisitos para Empresas:

-Documento que contenga la razón social y el RFC de la persona moral.
-Identificación oficial del representante legal.
-Documento que acredite la personalidad como representante legal.

Requisitos Para extranjeros:

-Pasaporte
-CURP temporal para extranjeros.

Al terminar el proceso, las compañías habilitarán portales para verificar si tus datos fueron usados para registrar números diferentes al tuyo. En tal caso se podrá realizar la cancelación correspondiente.

Recuerda que la CURP se puede obtener en este vínculo del gobierno federal.

Preguntas frecuentes en los portales de AT&T y Telcel:

Si adquiero un número nuevo ¿Hay un tiempo límite para vincular mi línea?
Recuerda que tienes hasta 30 días después de la activación para vincular tu línea. Si no completas este proceso dentro de ese periodo, el saldo, beneficios de las recargas o pagos que hayas realizado serán eliminados.

¿Puedo vincular con una misma identificación a adultos mayores o menores de edad?
Sí, es posible vincular líneas para menores de edad utilizando tu identificación. Recuerda: el proceso lo debe realizar la persona titular de la identificación.

Como Turista extranjero ¿puedo adquirir una línea para utilizarla durante mi estancia en México? ¿Tengo que vincular la línea? ¿Qué datos necesito para vincularla?
Sí, por disposición oficial, a partir del 09 de enero 2026, las líneas nuevas de cualquier compañía telefónica deberán estar vinculadas para tener servicio. Sólo necesitas pasaporte vigente de tu país de origen y completar el proceso.

¿Al cambiar mi línea de otra compañía a AT&T ¿Debo volver a vincularme?
Sí, por regulación gubernamental deberás identificarte con tu nuevo operador para verificar tu identidad y proteger tus datos personales.

¿Puedo vincular la línea que tengo en un dispositivo diferente a un smartphone?
Sí, puedes hacerlo al darle clic en el botón que aparecerá al inicio de esta página.

¿Qué hago si no reconozco una línea en el registro oficial?
Podrás acudir a cualquier Centro de Atención a Clientes a realizar la aclaración. Para ello, deberás presentar tu identificación oficial vigente (Credencial para votar, Pasaporte o Documento Nacional de Identificación). Una vez validada tu identidad, se procederá con la aclaración. En caso de ser procedente, se realizará la desvinculación correspondiente.

¿Qué pasa si no registro mi identificación oficial con CURP con mi línea?
No podrás utilizar tu servicio hasta que realices el registro. Durante la suspensión del servicio, únicamente podrás realizar llamadas a los números de emergencia y de atención ciudadana 074, 079, 088, 089 y 911, así como al *111 para Planes de renta y *264 para líneas Amigo.

La suspensión del servicio por no realizar el registro no te eximirá del pago de los servicios contratados ni, en su caso, del pago del Equipo Provisto.

¿Aplica para todos los usuarios móviles?
Sí, aplica para todos los usuarios que tengan contratado un plan de renta (Plan Tarifario) o tengan activado un Esquema de Cobro de Prepago (Amigo de Telcel) que le permita hacer uso de servicios de voz (llamadas), envío de mensajes de texto SMS y/o realizar llamadas a través de Internet.

*Fuentes: Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), Telcel, AT&T, Movistar y Comunicado del Cetys Universidad Campus Mexicali

¿Sirve contra extorsión? Expertos de R3D cuestionan el registro obligatorio de telefonía móvil

Este viernes 9 de enero de 2026 inicia el registro obligatorio de líneas telefónicas móviles: las personas usuarias deberán vincular su línea con la CURP, de forma presencial o virtual, a través de plataformas de gestión y consulta creadas por las empresas de telefonía.

En entrevista con Carmen Aristegui, José Flores Sosa (R3D) advierte que no existe evidencia concluyente de que este tipo de padrones reduzcan delitos como extorsión o secuestro virtual, y señala riesgos de robo de celulares, contrabando de SIM y suplantación de identidad.

R3D también subraya que el nuevo esquema busca evadir lo declarado inconstitucional por la Suprema Corte en 2021 respecto a un padrón previo; aunque el registro lo generan particulares, las autoridades podrían acceder por convenio o requerimiento, sin que se establezcan salvaguardas como orden judicial obligatoria o transparencia sobre solicitudes de acceso.

Se advierte que, junto con otras reformas, se configura un sistema de vigilancia basado en cruces de datos y posibles decisiones automatizadas.

De acuerdo con lo explicado en el programa, más de 150 millones de líneas móviles deberán registrarse a nombre de su titular para conservar el servicio.

El registro corre del 9 de enero al 30 de junio de 2026; las líneas que no completen el proceso serán deshabilitadas y solo podrán realizar llamadas de emergencia y recibir alertas oficiales. Además, se fija un máximo de 10 líneas por persona.