Condusef alerta sobre fraude a usuarios de BBVA Bancomer
Un falso empleado del banco se contacta con los usuarios para robar sus datos, alertó el organismo.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta a la población en general por un nuevo caso de fraude de parte de estafadores que dicen trabajar para BBVA Bancomer de la siguiente manera:

En un comunicado, informó que el nuevo modus operandi consiste en que un falso empleado de la institución financiera establece comunicación con el usuario, bajo el argumento de haber identificado cargos en su tarjeta de crédito por el pago de un seguro.

Agregó que al momento de entrar la llamada aparece en la pantalla del teléfono de la víctima el número telefónico real de Línea Bancomer de la Ciudad de México, y el estafador incluso pide verificar que sea el mismo que contiene su tarjeta de crédito en la parte posterior.

Condusef recordó que detrás de este tipo de llamadas existen delincuentes que buscan aprovecharse de los usuarios para cometer fraude, por lo que exhortó a no dejarse engañar y seguir las siguientes recomendaciones:

  • No respondas llamadas o mensajes de correo sospechoso o remitentes desconocidos.
  • Toma en cuenta que ni las entidades financieras, ni VISA o MasterCard u otro operador de tarjetas, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas, mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica, a menos que el usuario haya sido quien contactó primero a la institución financiera.
  • Llama directamente a la institución bancaria ante cualquier duda.
  • Evita proporcionar tu información financiera a desconocidos.






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