Profeco aplica sellos de suspensión en 15 hoteles del DF
La Procuraduría del Consumidor colocó sellos de suspensión en los hoteles de las zonas de Polanco, Reforma Centro y Centro Histórico por incurrir en prácticas comerciales abusivas.
Profeco aplica sellos de suspensión en 15 hoteles del DF
(Foto:Tomada de [email protected]_mx)

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión en 15 hoteles de las zonas de Polanco, Reforma Centro y Centro Histórico de la Ciudad de México por incurrir en prácticas comerciales abusivas.

Al ampliar la información publicada en la cuenta de twitter de su titular, Alfredo Castillo Cervantes, el organismo puntualizó en un comunicado que lo anterior es resultado de acciones en el Programa de Verificación y Vigilancia Vacacional y Turístico 2013.

En los operativos de inspección se impusieron sellos a los hoteles Presidente Chapultepec, María Isabel Sheraton, dos de la cadena Marriot, Hilton, W México City, dos Fiesta Americana, Del Ángel, Del Bosque, Habita, Emporio, K Royal, Hampton Inn y Lafayette.

Entre las irregularidades detectadas se encuentran violación a la Norma Oficial Mexicana NOM-174-SCFI-2007, no exhibir tarifas de hospedaje en montos totales, aplicar costos indebidos, carecer de información a la vista del consumidor de días y horarios de atención, así como lo referente al reembolso, entre otras.

En el caso del hotel NH, ubicado en el centro de la ciudad, personal de la empresa se negó a prestar las facilidades para llevar a cabo las acciones de verificación, por lo que se inició un proceso administrativo que podría derivar en sanción económica.

A través de un comunicado, la Procuraduría del Consumidor informó que las sanciones son por:

  • Violación a la Norma Oficial Mexicana NOM-174-SCFI-2007
  • No exhibir tarifas de hospedaje en montos totales
  • Aplicar costos indebidos
  • Carecer de información a la vista del consumidor de días y horarios de atención



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