Inicia proceso de consolidación de Iusacell con Nextel en México: AT&T
Anunció el lanzamiento de la primera oferta de pospago, la cual ofrece diferentes opciones de servicio.
iusacell
(Foto: [email protected]).

AT&T, que ingresó en el mercado mexicano con la adquisición de los operadores móviles Iusacell y Nextel, inició el proceso de consolidación y transformación física de dichas marcas, el cual concluirá a finales de 2016.

“A finales de este año empezaremos la transformación física de la marca y verán como nuestras tiendas de Iusacell y Nextel llevarán la marca AT&T, este proceso culminará a finales de 2016, a partir de hoy nuestros servicios están disponibles en las tiendas de ambas compañías”, enfatizó el director general de la firma en México, Thaddeus Arroyo.

En conferencia de prensa, el directivo anunció el lanzamiento de la primera oferta de pospago, la cual ofrece diferentes opciones de servicio para que sus clientes tengan el beneficio de un plan en Estados Unidos y Canadá como si estuvieran en México.

“Estas acciones confirman la importancia de nuestra inversión en México para alcanzar los objetivos de ofrecer servicios de alta calidad, rumbo a lo que será la primera área de servicio de Norteamérica”

Lo anterior, añadió, abre oportunidades para la gente y negocios mexicanos para su crecimiento y desarrollo, por lo que la firma busca llevar el más alto nivel de experiencia y servicio al cliente.

Con relación en la opinión de directivos de América Móvil en el sentido de que AT&T suma más clientes en México y Estados Unidos que sus competidores, lo cual debería derivar en la eliminación de la regulación asimétrica impuesta a la empresa propiedad de Carlos Slim, Arroyo dijo que a partir de las reformas regulatorias, el mercado no ha tenido grandes cambios.

“No ha cambiado mucho, nosotros estamos aquí para cambiarlo, la verdad es que en México tenemos menos 9.0 por ciento del mercado, 68 por ciento está todavía y totalmente en otras compañías, por eso las reglas asimétricas son necesarias, y por eso es importante que cada año el gobierno diga si hay reglas asimétricas”.

Abundó que si bien en el corto plazo la llegada de AT&T implica una serie de cambios en el mercado, en un periodo más largo es importante tener un mercado con más balance.

En tanto que el chief marketing officier de la firma en México, Víctor Tiburcio, señaló que el lanzamiento oficial de la marca AT&T en México significa elevar el nivel de competencia en el país mediante más opciones, así como un mejor servicio para el cliente.

Añadió que la empresa tiene el propósito de convertirse en un plazo de 10 años en el operador líder de telecomunicaciones en el país.

Para lo anterior, explicó, está destinando un importante nivel de inversión destinado a superar la experiencia de los clientes y el servicio que ofrece.

(Con información de Notimex)





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