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Septiembre 21, 2017 5:52 pm
Telefónica se alía con Televisa para ofrecer Blim
"Apuesta muy fuerte de atraer clientes postpago", dice el encargado de ingresos.

La compañía Telefónica buscará incrementar su participación en México a través de una alianza con la plataforma Blim, propiedad de Televisa, a fin de ofrecer este servicio a sus clientes de postpago y ampliar su cobertura a mil 500 poblaciones.

El Chief Revenue Officer (CRO) de la empresa de telecomunicaciones en México, Renán Leal, precisó que el porcentaje de usuarios de alto valor de postpago es reducido (de más de 570 pesos), de menos de un millón de clientes, pero crece a una tasa de 30 por ciento al año en Movistar.

“Hay una apuesta muy fuerte de atraer clientes postpago, históricamente la empresa no tenía un foco en postpago y hace ya año y medio empieza ese movimiento de manera importante”, afirmó en entrevista con Notimex.

De acuerdo con el directivo, de los alrededor de 26 millones de usuarios con los que cuentan en el país, menos de 10 por ciento de sus clientes tiene un plan, pero en un término de cinco años esperan duplicar la cifra.

Renán Leal comentó que este tipo de alianzas, como la de Blim, ofrecen un diferencial contra la competencia, donde los clientes de alto valor de pospago tienen acceso gratuito y los de menor con un descuento, lo que será un distintivo para la captación de nuevos clientes y la valorización de la marca.

En este sentido, comentó que la ampliación de la cobertura a mil 500 poblaciones del país es resultado de la alianza alcanzada el año pasado con Telcel, con lo que aumenta su alcance poblacional dos por ciento.

El directivo explicó que esto les permitirá enfocarse en las inversiones, como en la expansión de la red LTE, la cual incrementarán 40 por ciento en las principales ciudades del país para el cierre del año.

Asimismo, indicó que llegaron a una alianza con Huawei para proveer servicios en la nube, ofreciendo para los clientes postpago entre cinco a 10 gigabites de almacenaje, como parte de la propuesta de valor, a fin de avanzar en el mundo digital. (NTMX)



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