7 recomendaciones de Profeco para el ‘Buen Fin’
La Procuraduría Federal del Consumidor dictó las reglas del juego para compradores y vendedores que deberán acatar del 16 al 19 de noviembre.
Realiza Profeco recomendaciones para el "Buen Fin"
El "Buen Fin" se llevará acabo del 16 al 19 de noviembre. (Foto: Archivo/Cuartoscuro)

La Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco) informó una serie de recomendaciones tanto para consumidores como proveedores, ante la proximidad de “El Buen Fin” del próximo 16 al 19 de noviembre.

1.- Profeco explicó los principales derechos que tienen los consumidores, como es que los precios y tarifas que les ofrezcan estén a la vista e incluyan IVA o cargos aplicables.

2.- Que reciban comprobantes de compra y garantías por escrito no inferiores a 60 días.

3.-Revisar que se les despachen “kilogramos completos“.

La defensora del consumidor recordó que los compradores tienen derecho a ser informados, que le sean respetados los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, interés, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones que el proveedor hubiera ofrecido o convenido con el consumidor para la entrega del bien o servicio con el objetivo de garantizar relaciones comerciales justas.

En cuanto a lo que refiere a surtidores y comercios de bienes y servicios, Profeco solicitó:

4.- Respetar costos, promociones y ofertas anunciadas.

5.- Entregar factura, recibo o comprobante de compra.

6.- Evitar negaciones o condicionamientos en la venta de algún bien o servicio.

7.- Ofrecer garantía por escrito y por un plazo mayor a 60 días.

La dependencia recordó a los proveedores el deber que tienen de brindar información clara y veraz de cargos, plazos y términos aplicables en las compras; de explicar claramente en qué consisten las restricciones que aplican para algunas ofertas.

(Con  información de Notimex)



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