Samsung inicia cambio de equipos Galaxy Note7 defectuosos en México
La diferencia entre el precio pagado por el teléfono y el precio del equipo de cambio seleccionado será reembolsada conforme a las políticas de cada operador, además de recibir beneficios.
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Samsung Electronics pidió a todos los usuarios del Galaxy Note7 acudir directamente a cualquiera de los Centros de Atención a Clientes Autorizados de su operador, en donde podrán cambiar de manera definitiva el equipo por cualquier otro dispositivo móvil Samsung.

La empresa subrayó que la diferencia entre el precio pagado por el Galaxy Note7 y el precio del equipo de cambio seleccionado será reembolsada conforme a las políticas de cada operador, además de recibir beneficios adicionales.

En un comunicado, informó que trabaja con las autoridades competentes a fin de esclarecer los recientes casos reportados que involucran el Galaxy Note7.

La seguridad de los consumidores es la prioridad número uno para Samsung, por esta razón la compañía pedirá a todos sus socios comerciales en México y en el mundo que detengan la venta y el reemplazo de Galaxy Note7, en espera de los resultados de una investigación a fondo en desarrollo”, explicó.

Solicitó a los usuarios apagar por completo el equipo y no utilizar el Galaxy Note7 modelo número SM-N930F, y refrendó su compromiso de trabajar con los operadores y las autoridades regulatorias apropiadas, y tomar las medidas necesarias para que el proceso de cambio cumpla con todas las normativas establecidas. (NTX)





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